Röviden
- Az admin felületre a jelszavad mellett egy ellenőrző kóddal lépsz be, amelyet minden belépéskor e-mailben küldünk.
- Ez a te munkatársaidra is vonatkozik.
- A kód arra véd, hogy ha valaki megszerzi a jelszavadat, akkor se tudjon belépni a fiókodba.
Miért kér a rendszer kódot minden belépésnél?
A fiókodban nemcsak a saját adataid vannak, hanem az érdeklődőid nevei, e-mail-címei és telefonszámai is. Ezekért az adatokért te felelsz, ezért fontos, hogy illetéktelen ne férjen hozzájuk.
A jelszó önmagában nem elég biztos védelem. Előfordulhat, hogy kiszivárog egy másik oldalról, ahol ugyanazt használtad, vagy valaki meglátja, amikor beírod. Az ellenőrző kód a második zár: csak az tud belépni, aki a jelszavad mellett az e-mail-fiókodhoz is hozzáfér.
„Maradjak bejelentkezve”
Ha a belépésnél bejelölöd a „Maradjak bejelentkezve” lehetőséget, a böngésződ megjegyzi a belépésedet, és egy ideig nem kell újra belépned.
Ezt csak a saját, jelszóval védett számítógépeden vagy telefonodon használd. Közös vagy idegen gépen soha ne jelöld be, és a munka végén lépj ki.
Ha nem érkezik meg a kód
A kód általában néhány másodpercen belül megérkezik, de néha egy-két percig is eltarthat. Ha ennél tovább vársz, menj végig az alábbiakon:
| Mi lehet a gond | Mit tegyél |
|---|---|
| A levél a levélszemét vagy a Promóciók mappába került | Nézd meg ezeket a mappákat is. Ha ott találod, jelöld meg, hogy nem levélszemét, és add hozzá a noreply@estatx.hu címet a névjegyeidhez, hogy legközelebb a beérkezett levelek közé kerüljön. |
| Elírtad az e-mail-címedet a belépésnél | Ellenőrizd, hogy pontosan azt a címet adtad-e meg, amellyel regisztráltál, majd próbáld újra. |
| Még úton van a levél | Várj két-három percet, mielőtt új kódot kérsz. |
| Lejárt a kód | Kérj új kódot a belépési oldalon. Mindig a legutoljára kapott kódot használd. |
| Céges levelezést használsz, amely szűri a leveleket | Kérd meg a rendszergazdádat vagy a levelezésedet kezelő céget, hogy engedélyezze a noreply@estatx.hu címről érkező leveleket. |
| Megtelt a postafiókod | Törölj régi leveleket, majd kérj új kódot. |
Ha mindezek után sem érkezik meg a kód, írj nekünk az info@estatx.hu címre, vagy kérj visszahívást az estatx.hu/sugo/visszahivas oldalon. Írd meg, melyik e-mail-címmel próbálsz belépni, és nagyjából mikor próbálkoztál.
Ha már nem férsz hozzá az e-mail-címedhez
Ha megszűnt vagy megváltozott az e-mail-címed, amellyel regisztráltál, a kódot sem kapod meg.
- Ha még be tudsz lépni, módosítsd az e-mail-címedet a Profil adatok oldalon, még mielőtt a régi címed megszűnik. Az új címre a rendszer egy kódot küld, ezzel erősíted meg a változtatást.
- Ha munkatárs vagy, kérd meg az iroda tulajdonosát, hogy javítsa ki az e-mail-címedet.
- Ha tulajdonos vagy, és már nem tudsz belépni, írj nekünk az info@estatx.hu címre. Biztonsági okból csak azután módosítjuk a címet, hogy meggyőződtünk róla: valóban te vagy a fiók tulajdonosa.
Elfelejtetted a jelszavad?
A belépési oldalon kattints az „Elfelejtett jelszó” hivatkozásra, add meg az e-mail-címedet, és a kapott levélben állíts be új jelszót. Az új jelszóval való belépésnél is kérni fogja a rendszer az ellenőrző kódot.
Biztonsági tanácsok
- A kódot soha ne add meg senkinek. Mi soha nem kérjük el tőled sem telefonon, sem e-mailben. Aki elkéri, az nem mi vagyunk.
- Ha olyan kódot kapsz, amelyet nem te kértél, az azt jelenti, hogy valaki ismeri a jelszavadat, és megpróbált belépni. A kód nélkül nem jutott be, de azonnal változtasd meg a jelszavadat a Profil adatok oldalon.
- Az e-mail-fiókodat is védd erős jelszóval, mert aki hozzáfér, az a belépési kódjaidat is látja.
- Minden munkatárs a saját fiókjával lépjen be. Ne adjátok kölcsön egymásnak a belépési adatokat; ehelyett hívd meg a munkatársaidat a Csapat menüpontban.
Segítségre van szükséged?
Ha elakadtál, kérj visszahívást az estatx.hu/sugo/visszahivas oldalon, vagy írj az info@estatx.hu címre. Két munkanapon belül válaszolunk, és minden megkeresést ember intéz.